◎ 廖明輝

聯合國開發計畫署(UNDP)日前公佈《下一個大封閉》(The Next Great)報告指出,人工智能雖然能帶來生產力與發展新契機,但越來越多國家缺乏對應的網路路、電力、人才與治理架構,無法同步享受人工智慧成果。若各地無法有效引導人工智慧發展,人工智慧帶來的紅利集中恐怕在少數先進經濟體與富人手中,反而引發了「大容量」,擴大南北方國家的貧富差距。 Kanni Wignaraja)在報告前言強調,沒有人能夠有意預測人工智慧未來會把我們帶到哪裡,我們也無法完全想像會幫助創造或摧毀什麼。說到底,一切還是回到「選擇」本身。最終,應該做出選擇的,不是機器,而是世上的人。

台灣在這波AI浪潮中同樣不能自外於風險。當大型企業開始導入AI加速研發與自動化時,離島、偏鄉、中小企業與學校可能因為設備、人力與基礎建設不足,難以搭上數位轉型。 AI正迅速成為新型基礎建設,堪薩斯二十世紀的電力與自來水,具備接取能力者,將在未來的經濟與社會損失參與權。 AI不僅影響經濟與經濟與經濟例如不少,若政府運用人工智慧進行社會福祉基準或資源分配,但模型訓練資料缺乏對弱勢或邊緣群體的理解,可能導致就業失誤與不公平對待,相當人民對制度信任。前一組子金融機構導入人工智慧犯罪詐騙帳戶,用戶因收入來源多元不固定而被模型基準為高風險,帳戶死亡而引發民眾,即是前車之鑑。

聯合國報告也指出,未來決定的不是科技本身,而是政策選擇與價值重點。需要我們的不只是技術導入,更要注重「設計即公平」的思維。在政策設計初始,就納入消費者需求與風險評估,建立可追蹤、可質疑的監督制度。教育方面,不能只止於培養使用者技能,更要強化全民參與我素養與倫理判斷,避免淪為科技操控對象。人工智慧成果標準也需轉型。不該只看人工智慧導入率,而是觀察是否促進教育平權、改善基層醫療、縮小所得落差與提升治理透明。唯有在不超過地球環境邊界前提下擴展能力,人工智慧才能成為共享繁榮推手,而不是促進更大突破。

未來十年,AI能否成為推動社會向上流動的橋梁,抑或成為加劇分化的高牆,將取決於我們今天的選擇。台灣應將「不讓任何一個人被落下」作為AI政策核心原則,強化數位基礎設施、投資人才教育、以及政府治理能力。只有讓偏鄉診所能借助AI加速診斷、讓弱勢學生能透過AI家教補強學習,才能真正縮小城鄉、社會階層與世代間的發展落差。同時,政府需要注重人權與永續價值取向,避免讓AI成為新的不公平來源。正如UNDP所指出,成功的指標不在於機器有多「聰明」,而在於我們是否普遍地被AI賦能,能更自由地學習與工作、更安全健康地生活,並信任公共機構能公正有效地服務每一位社會成員。透過公平、透明且有力的政策,確保AI帶來的是繁榮富裕,而非貧窮分歧。

(作者為中華經濟研究院輔佐研究員)

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